گارانتی و پشتیبانی

 

خریدار محترم :

 

کلیه محصولات قبل از ارسال تست شده و پس از تایید نهایی برای خریداران ارسال میشود و با توجه به بسته بندی ضد ضربه ، امکان صدمه دیدن سفارش شما وجود ندارد.

کلیه محصولات این فروشگاه دارای خدمات پشتیبانی میباشد . در صورت مواجه شدن با هر گونه مشکلی با پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل نمایید.

 

شرایط و روند بازگرداندان کالا و بازپرداخت وجه:

 

با توجه به توضیحات کامل محصولات ارایه شده در فروشگاه ، امکان بازگرداندن محصولات بصورت عادی وجود ندارد . البته در صورتی که محصول خریداری شده دارای نقص فنی باشد بصورت رایگان تعویض خواهد شد همچنین در صورتی که کالای تحویل گرفته شده توسط مشتری با کالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد و این اشتباه از طرف فروشگاه بوده باشد ، این موضوع بدون هزینه برای مشتری قابل پیگیری و حل شدن خواهد بود ( در موارد مشابه لطفا با بخش پشتیبانی تماس بگیرید )

 

در صورت انصراف مشتری از خرید ، چنانچه کالا برای مشتری ارسال نشده باشد مبلغ سفارش به حساب مشتری واریز خواهد شد . اما چنانچه کالا برای مشتری ارسال شده باشد ، مشتری به مدت 7 روز کاری تا زمان باز نشدن هلوگرام حق انصراف دارد و تنها هزینه ی تحمیلی بر مصرف کننده هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود (ماده 37 قانون تجارت الکترو نیک). در صورت منصرف شدن از خرید لطفا با بخش پشتیبانی ( از طریق ایمیل – تلفن های تماس ) تماس بگیرید .

جهت هماهنگی از طریق شماره تماس 03153239530 و یا ارسال ایمیل به آدرس: alibasim64@yahoo.com به خدمات پس از فروش شهر سی دی اطلاع داده شود.